
Сервисная деятельность : учебник для вузов
Калачев, С. Л.Код товара: 6664086
Наличие:
осталось мало
Цена:
1010₽
Самовывоз: Сегодня из
1 магазина
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; их характерные признаки, сервисная деятельность и услуги как форма средства удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис, сервисная политика и т. д.
Московский дом книги
Цена в интернет-магазине может отличаться от цены в магазинах сети.
- Вид товара:Книги
- Рубрика:Экономика жилищно-коммунального хозяйства
- Целевое назначение:Учебники и учеб. пособ.д/ высшей школы(ВУЗы)
- ISBN:978-5-394-05342-9
- Серия:Учебные издания для вузов
- Издательство: Дашков и К
- Год издания:2024
- Количество страниц:298
- Тираж:500
- Формат:60х90/16
- Переплет:твердый переплет
- Автор/Редактор/Составитель:С. Л. Калачев, М. А. Николаева
- Вес, г.:470
- Код товара:6664086
6664086