Карту в руки : Как разрабатывать и продвигать программу лояльности в культурных пространствах
Безрукова, Н.Практически у всех современных культурных пространств есть программа лояльности. Посетителям предлагают поддержать институцию материально, а взамен им дают бонусы: вход на выставки без очереди, приглашения на спецпоказы, скидки в кафе и магазинах при музее или галерее и не только. Программа лояльности - это эффективный маркетинговый инструмент, который помогает культурному пространству развиваться, продавать дополнительные товары и услуги, поддерживать репутацию и позитивный образ бренда. Наталия Безрукова работает в музейной сфере с 2013 года, а в области музейных программ лояльности с 2019-го. Опыт, накопленный за время работы в Государственном музее изобразительных искусств им. А. С. Пушкина и Государственном историческом музее, лег в основу этой книги.
Московский дом книги
- Вид товара:Книги
- Рубрика:Музейное дело. Музееведение. Коллекционирование
- Целевое назначение:Научно-популярное издание для взрослых
- ISBN:978-5-206-00268-3
- Серия:Несерийное издание
- Издательство: Альпина ПРО
- Год издания:2024
- Количество страниц:86
- Тираж:1000
- Формат:60х60/16
- Переплет:твердый переплет
- Автор/Редактор/Составитель:Наталия Безрукова
- Вес, г.:215
- Код товара:6669205
