
Я знаю, что им ответить : как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете
Асланов, Т. А.Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики - в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом. Благодаря этой книге можно узнать: зачем вообще реагировать на негативные комментарии; как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая - про конструктивную критику; чем хейтеры отличаются от троллей; что такое "колбаса" и почему не надо на нее отвечать. Тимур Асланов - эксперт в области связей с общественностью, эффективных коммуникаций и управления продажами, бизнес-тренер, бизнес-спикер, писатель, предприниматель.
Московский дом книги
Дом книги в Камергерском
м.«Охотный ряд», м.«Театральная»(выход к театру Оперетты)
Понедельник-пятница: 11:00-21:00
Суббота, воскресенье: 11:00-20:00
Дом технической книги
м.«Ленинский Проспект»
Понедельник-воскресенье: 11:00-20:00
- Вид товара:Книги
- Рубрика:Психология отдельных видов деятельности
- Целевое назначение:Научно-популярное издание для взрослых
- ISBN:978-5-04-191657-2
- Серия:Маркетинг для немаркетологов
- Издательство: Эксмо, Бомбора
- Год издания:2024
- Количество страниц:202
- Тираж:3000
- Формат:70х90/16
- Переплет:мягкая обложка
- Автор/Редактор/Составитель:Тимур Асланов
- Вес, г.:305
- Код товара:6670441