Искренний сервис : как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Недякин, М.Код товара: 6709265
Наличие:
есть в наличии
Цена:
1790₽
Самовывоз: Сегодня из
6 магазинов
Максим Недякин - эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании "Стратегические решения", основатель "Retail Lab: Лаборатория розницы", совладелец розничнои? сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничнои? сети "Уютерра". Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия.
Московский дом книги
Дом книги на Кузнецком мосту
Кузнецкий Мост ул., д.18/7
м.«Кузнецкий Мост»
Понедельник-воскресенье: с 11:00 до 20:00
м.«Кузнецкий Мост»
Понедельник-воскресенье: с 11:00 до 20:00
Дом книги на Ленинском
Ленинский проспект, д.86
м.«Новаторская»
Понедельник -воскресенье: с 11.00 до 20.00
м.«Новаторская»
Понедельник -воскресенье: с 11.00 до 20.00
Дом книги в Камергерском
Большая Дмитровка ул. (быв. Пушкинская ул.) д.7/5, стр.1
м.«Охотный ряд», м.«Театральная»(выход к театру Оперетты)
Понедельник-пятница: 11:00-21:00
Суббота, воскресенье: 11:00-20:00
м.«Охотный ряд», м.«Театральная»(выход к театру Оперетты)
Понедельник-пятница: 11:00-21:00
Суббота, воскресенье: 11:00-20:00
Дом книги на Петрозаводской
ул. Петрозаводская, д.3, кор.2
м.«Речной вокзал»
Понедельник-воскресенье: с 11:00 до 20:00
м.«Речной вокзал»
Понедельник-воскресенье: с 11:00 до 20:00
Дом книги на Фрунзенской
Комсомольский просп., д.25
м.«Фрунзенская»
Понедельник-воскресенье: c 11:00 до 21:00
м.«Фрунзенская»
Понедельник-воскресенье: c 11:00 до 21:00
Цена в интернет-магазине может отличаться от цены в магазинах сети.
- Вид товара:Книги
- Рубрика:Бизнес. Предпринимательство
- Целевое назначение:Производств.-практич.изд.,практич.рук-во
- ISBN:978-5-04-201009-5
- Серия:Бизнес по-русски
- Издательство: Эксмо, Бомбора
- Год издания:2025
- Количество страниц:191
- Тираж:2000
- Формат:70х100/16
- Переплет:твердый переплет
- Автор/Редактор/Составитель:Максим Недякин
- Вес, г.:485
- Код товара:6709265
Принимаем к оплате 
6709265
