Цели, сценарии, роли : системность в управлении бизнесом

В книге раскрыты принципы системного мышления, которые помогут по-новому взглянуть на свой бизнес и понять его истинную суть. В основе методологии лежат три ключевых вопроса: "Зачем существует компания?", "Что она создает?" и "Как организованы процессы?". Авторы убедительно показывают, что ответы на них гораздо важнее, чем погоня за прибылью и объемами продаж. В книге представлена четкая система определений и инструментов для создания эффективного бизнеса любого масштаба, а также инновационный подход к определению целевого продукта и целевой сделки, что поможет избежать серьезных ошибок в развитии компании. Особое внимание уделяется созданию единого языка коммуникации в бизнесе - простого, точного и понятного всем участникам процесса. На реальных примерах - от небольшой парикмахерской до крупных региональных компаний - авторы демонстрируют, как системное мышление помогает выстроить устойчивый бизнес.