Прогнозирование: принципы и практика

Какими бы ни были обстоятельства или временные горизонты, прогнозирование является важным подспорьем в эффективном планировании. Потребность в прогнозировании возникает во многих ситуациях: - для принятия решения о строительстве новой электростанции в ближайшие пять лет требуются прогнозы будущего спроса; - для планирования персонала в колл-центре на следующую неделю требуется прогноз количества звонков; - для пополнения запасов требуются прогнозы потребностей в запасах; - для маршрутизации телекоммуникационных соединений требуется прогноз трафика на несколько минут вперед. Данная книга представляет собой всестороннее введение в методы прогнозирования и содержит достаточно информации о каждом из них, помогая читателям разумно их использовать. Примеры с многочисленными наборами данных авторы заимствовали из собственного опыта консультирования. Материал книги содержит новейшие методы исследования и прогнозирования. В конце глав приводятся упражнения по пройденной теме.